Découvrez ci-dessous les actualités du Médiateur.
Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles dispose d'un réseau de 14 points de contact en Wallonie et à Bruxelles.
Ces 14 points de contact, accueillis dans les Espaces Wallonie, différentes communes ou au siège de l'Institution, permettent aux citoyens rencontrant une difficulté avec une administration de la Wallonie ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles de venir exposer leur problème à l'une des personnes de contact de l'Institution.
20-11-2014
Les Médiateurs de la Grande Région se sont retrouvés à Trèves le 16 octobre 2014, à l'invitation du Président du réseau, le Bürgerbeauftragter du Land Rhénanie-Palatinat.
23-10-2014
Le 6 octobre 2014, le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles a été entendu par la Commission des Affaires générales et des Relations internationales.
23-10-2014
Les trois Médiateurs communautaire et régionaux, de Wallonie/Fédération Wallonie-Bruxelles, de Flandre et de la Communauté germanophone ainsi que leurs collaborateurs se sont rencontrés dans les locaux du Parlement flamand, à l’invitation de l’Ombudsman flamand.
21-10-2014
Le Vif aborde la thématique des plaintes dans les transports en commun et reprend l'avis du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles paru dans le rapport annuel 2013.
Les plaintes des passagers des transports en commun concernant le comportement des chauffeurs augmentent malgré les efforts des entreprises pour essayer de résoudre ces désagréments. Y a-t-il un changement dans la relation entre les passagers et les conducteurs? Est-ce seulement la faute du personnel ?
Le 20 mai marque l’anniversaire de la fondation de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF).
20 mai 2014
Le Médiateur, Marc BERTRAND, était interviewé ce jeudi 15 mai 2014 au JT de la RTBF suite à la remise de son 2ème Rapport annuel 2013.
15 mai 2014
Le mardi 13 mai 2014, Marc BERTRAND, Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, a remis officiellement à M. Jean-Charles LUPERTO, Président du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles et à M. Patrick DUPRIEZ, Président du Parlement wallon, le 2e rapport annuel de l’Institution depuis sa fusion le 1er septembre 2012.
NOMBRE DE PLAINTES MÉDIATION AU PLUS BAS DEPUIS 5 ANS
En 2013, le service de médiation pour les télécommunications a reçu 21.519 plaintes écrites. Ce nombre est en nette diminution (-17 % par rapport à 2012), et se retrouve à un niveau qui, depuis 2006-2007, n’avait plus été connu. En 2012, le service de médiation avait enregistré un nombre record de plaintes, avec 25.984 dossiers introduits.
7 mai 2014
Le Médiateur de la Communauté flamande, Bart WEEKERS, a remis son Rapport annuel, ce 2 avril 2014.
04/04/2014
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